簡単、すぐに使える、患者満足につながる
医療現場において
「簡単、すぐに使える、患者満足につながる」
をコンセプトに企画された正しい敬語が身につく本。
数多くの病院や看護学校において、
患者接遇やコミュニケーションの研修を多く手掛けてきた著者が贈る医療ビジネス会話集。
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